帮助规则中心：mk体育官方网站登录条款查阅与问题处理

系统按组别门槛核对年龄、完赛记录与健康承诺，不符合时会标注原因并推荐可报名的组别，不会直接清空已填内容。

同一赛程日限报一个项目，不同赛程日的项目可以分别报名。重复提交同一项目时，系统保留最早的一条报名记录。

连续五次输入错误会触发十分钟短时锁定，等待后重新尝试即可。也可以改用手机号加验证码方式进入，或走密码找回流程重置。

先确认手机号与账户绑定号码一致，再检查短信拦截记录。60 秒内重复获取会被限流，稍后重试即可；多次失败可在工单中申请人工核验。

报名与登录均以账户内当前绑定号码为准，更换后请在账户中心确认一次，已提交的报名记录不会因此失效。

开赛前 48 小时提交可全额退赛；48 小时至 24 小时之间收取基础服务费；24 小时以内不再受理退赛。费用原路返回到原支付渠道。

按目标组别名额余量处理，同一账户每赛季限改两次。改换产生差价时按当前费用标准补收或退还，改换成功后原名额即时释放。

满额后自动进入候补队列，按提交时间依次递补。出现退赛名额时推送提醒，收到提醒后两小时内确认，超时顺延给下一位候补。

因天气或场地原因调整时，开赛前 12 小时内在账户通知与站内公告同步发布，已报名用户会收到短信提醒，可选择顺延或退赛。

携带报名时使用的本人证件原件与号码布，按公布的分时段窗口到场。核验通过后领取计时芯片，未按时检录视为自动放弃参赛资格。

完赛成绩在赛后两个工作日内同步到账户中心的成绩档案，需要报销凭证的用户可在同一页面发起电子票据申请。